Déclaration de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Kassu collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de casino en ligne au Canada. Nous respectons votre vie privée et exposons ci‑dessous les données que nous recueillons, les raisons de leur traitement, les mesures de sécurité que nous mettons en place, ainsi que les choix et droits dont vous disposez concernant vos informations.

Types de données que nous recueillons

Nous collectons plusieurs catégories d'informations pour gérer les comptes et fournir les services. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez directement, les données techniques issues de votre appareil et de votre connexion, ainsi que les données transactionnelles relatives à votre activité sur notre site.

Données personnelles

Les données personnelles comprennent le nom, la date de naissance, les coordonnées (courriel, téléphone, adresse), les pièces d'identité pour vérification et les informations de paiement lorsque cela est nécessaire pour traiter les dépôts et retraits. Nous conservons également les identifiants de compte et les préférences que vous choisissez.

Données techniques

Les données techniques comprennent l'adresse IP, les renseignements sur l'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation et les journaux d'utilisation du site. Nous les collectons pour maintenir la disponibilité du service, résoudre les problèmes et améliorer les fonctionnalités.

Données transactionnelles et d'activité

Nous enregistrons l'activité du compte, telles que les dépôts, les mises, l'historique des parties, les gains et pertes, l'utilisation des bonus et les échanges avec le service client. Ces données servent au traitement des paiements, à la prévention de la fraude, aux mesures de jeu responsable et au respect des obligations réglementaires.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données pour créer et gérer votre compte, traiter les paiements, effectuer des vérifications d'identité et de sécurité, et fournir un support client. Elles nous aident également à prévenir la fraude, à respecter les obligations légales et réglementaires, et à surveiller les limites liées au jeu responsable. Des données agrégées et anonymisées peuvent être utilisées pour des rapports internes et l'amélioration des services.

Mesures de protection des données

Nous protégeons vos informations au moyen de garanties conformes aux standards du secteur, comme le chiffrement en transit, le stockage sécurisé des données, des contrôles d'accès et des revues de sécurité régulières. Seuls le personnel autorisé et les prestataires de services ayant un besoin légitime peuvent accéder aux données personnelles. Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ou conformément aux obligations légales.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser les préférences, permettre des connexions sécurisées et analyser l'utilisation du site. Des partenaires tiers d'analyse et de publicité peuvent déposer des cookies sur votre appareil. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur ou appareil, et vous opposer à certains suivis via les outils du secteur et les liens présents dans notre bannière de cookies.

Droits des utilisateurs

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, demander des corrections, exiger leur suppression, ou nous demander de restreindre ou de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également demander la transmission de vos données dans un format portable lorsque cela est techniquement possible.

Accès, rectification et suppression des données

Pour exercer vos droits, contactez [email protected]. Nous vérifierons votre identité avant de traiter les demandes et y répondrons dans un délai raisonnable. Certaines demandes peuvent être limitées si nous devons conserver des données pour respecter des obligations légales ou réglementaires.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des données avec les processeurs de paiement, les services de vérification d'identité et de prévention de la fraude, les fournisseurs de jeux lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de votre compte, ainsi qu'avec les autorités de régulation ou les forces de l'ordre lorsque requis. Nous exigeons des tiers qu'ils protègent les données personnelles et qu'ils les utilisent uniquement aux fins convenues. Nous pouvons également partager des données agrégées et anonymisées à des fins d'analyse.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous publierons la politique révisée sur le site et, le cas échéant, vous en informerons par courriel ou message de compte. La poursuite de l'utilisation de nos services après ces mises à jour vaut acceptation de la politique révisée.